KUNCI LAYANAN PELANGGAN DALAM MENGATASI KELUHAN

Pelayanan pelanggan yang sangat baik merupakan kunci kesuksesan sebuah bisnis. Ketika pelanggan merasa keluhan, tim layanan pelanggan harus bertindak dengan cepat dan tepat. Sedikitnya beberapa materi layanan pelanggan yang krusial dalam mengatasi keluhan: * Sikap yang ramah dan profesional. * Kemampuan untuk mendengarkan dengan saksama. * Informa